「創った後も・・・！！」作戦会議中(^^)/ | ブログ

「創った後も！！」作戦会議中(^^)/

2018/12/14

こんにちは。鹿児島県出水市の丸久建設です。

今日は、建築部のスタッフが研修＆作戦会議中です(^^)/

研修は、東京から講師をお呼びしてIT・ソフトの使い方の研修が２日間(>_<)

顧客管理から営業管理、積算までができる管理ソフトのレクチャーです。

主に、OB客の管理を新築・リフォーム・ソーラー・ガーデン等一元化して、アフターフォローをしっかり行う事が目的。

創業５０年、民間の建築にも力を入れている丸久建設。かなりの数のOB客様になって来ました。

「創るまでも・・・！！」

「創った後も・・・！！」

をモノづくりの本質に考えいますので、アフターフォローをしっかりと行わないといけません！！

今までは、人が管理でしたが、今後はIT化・ソフト管理して情報の共有を図らないとお客様に迷惑をおかけします。

スタッフ、２日間の研修は大変でしたが、充実した研修でした。

そして早速、管理するだけではいけませんので、「作戦会議」を行い、OB客様のアフターフォローへと行動と移ります。

「鉄は熱いうちに打て！」の丸久のスタッフでした(^^)/